REGULAMIN SERWISU INTERNETOWEGO ebooki.allegro.pl
prowadzonego przez Grupa Allegro Sp. z o.o.

ARTYKUŁ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia przez Grupę Allegro Sp. z o.o. usług w ramach Sklepu internetowego ebooki.allegro.pl dostępnego pod adresem: ebooki.allegro.pl, za pomocą którego możliwe jest odpłatne lub nieodpłatne nabywanie Produktów.
2. Sklep internetowy ebooki.allegro.pl prowadzony jest przez Spółkę ALL U NEED Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu (kod pocztowy: 60-166), przy ulicy Grunwaldzkiej 182 wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań - Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000429080, o kapitale zakładowym w wysokości 100 000, 00 złotych, posiadającą numer NIP 7792407286 oraz numer REGON 302180741.

ARTYKUŁ 2. DEFINICJE

ARTYKUŁ 3. ZAKRES USŁUG

1. Operator Serwisu świadczy usługę dostępu do Produktów, które Klient może nabywać w sposób odpłatny lub nieodpłatny w Sklepie.
2. W przypadku odpłatności całkowity koszt nabycia Produktu prezentowany jest na stronach Serwisu przy opisie konkretnego Produktu dostępnego w Sklepie. Cena wyrażona jest w złotych polskich i jest wartością brutto obejmującą podatek VAT.
3. Wszelkie informacje o Produktach umieszczone na stronach internetowych Serwisu stanowią zaproszenie do składania ofert (składania zamówień) w Sklepie.
4. Operator Serwisu świadczy usługi dodatkowe związane z zawieraniem transakcji, takie jak utrzymywanie danych Konta, Mojej Półki oraz Moich Urządzeń.
5. Operator Serwisu świadczy usługi dostępu do programów komputerowych (Aplikacji mobilnych) umożliwiających pobieranie i odczytywanie Produktów w urządzeniach przenośnych (telefony komórkowe, tablety).

ARTYKUŁ 4. REJESTRACJA

1. Klientem Sklepu ebooki.allegro.pl może być wyłącznie Użytkownik Allegro, który nabywa Produkt.
2. Warunkiem nabycia Produktu jest Rejestracja w Allegro oraz zalogowanie w Serwisie przy użyciu loginu i hasła przypisanego do Konta. Rejestracji i logowania nie wymaga przeglądanie zasobów Serwisu lub gromadzenie Produktów w Koszyku.
3. Podczas logowania do Serwisu Klient potwierdza, że zapoznał się z Regulaminem oraz akceptuje jego warunki.
4. Regulamin udostępniany jest nieodpłatnie na stronach Serwisu w sposób umożliwiający jego pobranie i odtwarzanie przez Klienta.
5. Konto powstałe w wyniku Rejestracji zawiera dane Klienta, które wskazał w formularzu rejestracyjnym w Allegro. W przypadku jakichkolwiek zmian danych Klient zobowiązany jest do niezwłocznego ich zaktualizowania, korzystając ze stosownego formularza dostępnego w Allegro. Klient ponosi wszelką odpowiedzialność za wskazywanie bądź utrzymywanie danych niepełnych, nieaktualnych bądź nieprawdziwych.
6. W przypadku blokady sprzedaży konta w Allegro Klient nie ma dostępnych wszystkich opcji płatności za Produkty. Blokada konta w Allegro uniemożliwia nabywanie Produktów poprzez urządzenia przenośne (mobilne).
7. Umowa o świadczenie usług pomiędzy Klientem a Allegro zostaje zawarta na czas nieokreślony z chwilą dokonania logowania do Serwisu i akceptacji Regulaminu. Umowa może zostać wypowiedziana w każdym czasie poprzez oświadczenie złożone drugiej stronie. Klient może złożyć takie oświadczenie, korzystając z formularza elektronicznego dostępnego w Serwisie.

ARTYKUŁ 5. WARUNKI NABYCIA PRODUKTÓW

1. Nabycie Produktu wymaga:
   • zarejestrowania się i/lub zalogowania przez Klienta na stronach Serwisu przy zastosowaniu loginu i hasła z Allegro,
   • skorzystania przez Klienta z funkcjonalności Koszyka,
   • złożenia zamówienia,
   • dokonania płatności (dotyczy Usług odpłatnych).
2. Na podany przez klienta w czasie rejestracji do Allegro adres mailowy przesłane zostanie potwierdzenie dokonanego zakupu. Adres ten można zmienić wyłącznie w ustawieniach konta Allegro. Po dokonaniu płatności za Produkt Klient otrzymuje w drodze korespondencji elektronicznej (na adres e-mail przypisany do Konta) potwierdzenie przyjęcia zamówienia przez Sklep, które równoznaczne jest z zawarciem umowy nabycia Produktu. Wiadomość otrzymana przez Klienta zawierać będzie informację dotyczącą sposobu pobrania Produktu. Brak otrzymania potwierdzenia oznacza, że zamówienie nie zostało przyjęte do realizacji, a umowa nie została zawarta.
3. Dostarczenie Produktu odbywa się w postaci elektronicznej i polega na możliwości pobrania przez Klienta ze stron Serwisu plików (Produktów) zawierających zamówione przez Klienta treści. Pobranie Produktu następuje drogą transmisji danych za pomocą łącza internetowego bezpośrednio do pamięci komputera Klienta lub innego urządzenia cyfrowego, z którego pobieranie następuje, w tym również przy użyciu dedykowanych aplikacji dla urządzeń mobilnych.
4. Możliwość pobrania Produktów w przypadku Usług odpłatnych następuje po dokonaniu płatności z wyłączeniem Produktów oferowanych przez Sklep nieodpłatnie.

ARTYKUŁ 6. PŁATNOŚĆ

1. Płatności za Produkty nabywane odpłatnie w Sklepie następują przy skorzystaniu z Usługi PayU.
2. W przypadku braku płatności, przy wyborze szybkiego przelewu w terminie 10 dni, a przy wyborze karty płatniczej - 5 dni od złożenia zamówienia, zamówienie Klienta zostanie anulowane.
3. Sklep wystawia faktury VAT w postaci elektronicznej.
4. Użytkownik wyraża zgodę na otrzymywanie faktur w postaci elektronicznej przy każdym zakupie zakończonym płatnością za Produkt.

ARTYKUŁ 7. WARUNKI TECHNICZNE KORZYSTANIA Z PRODUKTÓW

1. Do pobrania na dysk komputera oraz odczytywania Produktów dostępnych w formatach PDF,EPUB, MOBI proponowane jest oprogramowanie:
   • PDF – Acrobat Reader, PDF Reader,
   • EPUB – Calibre,
   • MOBI – Calibre.
2. Do odczytania Produktów w formacie EPUB na urządzeniach przenośnych wymagane jest uprzednie pobranie odpowiedniej Aplikacji mobilnej. Linki do aplikacji dostępne są w serwisie ebooki.allegro.pl.

ARTYKUŁ 8. PRAWA AUTORSKIE

1. Produkty oferowane w Sklepie stanowią utwory chronione przepisami ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz.U. 1994 Nr 24 poz. 83).
2. Ochronie prawa autorskiego podlegają także grafiki, logotypy, przyciski, obrazki, jak i ich kompilacje i oprogramowanie dostępne w Sklepie stanowiące własność Operatora Serwisu – Grupy Allegro Sp. z o.o. lub jego dostawców i wykonawców (Utwory Serwisu).
3. Zabronione jest bezprawne kopiowanie, zwielokrotnianie lub rozpowszechnianie Produktów bądź Utworów Allegro bez zgody uprawnionego podmiotu.
4. Korzystanie z nabytych w Sklepie Produktów możliwe jest wyłącznie w ramach dozwolonego użytku osobistego i obejmuje uprawnienie do odtwarzania Produktu zgodnie z przeznaczeniem w elektronicznych urządzeniach, wprowadzanie do pamięci komputera lub innych właściwych urządzeń w celu zapoznania się z jego treścią bez możliwości jego zwielokrotniania, kopiowania i wykorzystywania w całości lub we fragmentach w sposób wykraczający poza dozwolony użytek osobisty.
5. Zabronione jest usuwanie zabezpieczeń i oznaczeń Produktów oraz zmienianie ich struktury elektronicznej (np. formatu pliku).
6. Niedozwolone jest dalsze dystrybuowanie Produktu, publiczne udostępnianie lub odtwarzanie – w tym w sieci Internet, nawet dla ograniczonej liczby odbiorców.
7. Klient ma możliwość ponownego pobrania nabytego Produktu z zakładki Moja Półka znajdującej się w Koncie i dostępnej po zalogowaniu się.

ARTYKUŁ 9. ZABEZPIECZENIE PRAW DO PRODUKTÓW

1. Produkty podlegają zabezpieczeniu elektronicznemu przed nielegalnym korzystaniem. Rodzaj użytego zabezpieczenia dostosowany jest do formatu pliku Produktu.
2. Każdy plik Produktu personalizowany jest oznaczeniem indywidualizującym - Watermark, poprzez umieszczenie w sposób widoczny lub ukryty w kodzie pliku danych identyfikujących nabywcę Produktu.
3. Wraz z nabyciem Produktu Klient wyraża zgodę na takie oznaczenie i zabezpieczenie Produktu oraz zobowiązuje się nie ingerować w ww. zabezpieczenie i oznaczenie.
4. Stosowane oznaczenia i zabezpieczenia nie będą pozwalały innym podmiotom na odczytanie jakichkolwiek danych osobowych Klienta i służą wyłącznie identyfikacji Klienta w przypadku podejmowania przez niego działania niezgodnego z przepisami prawa oraz postanowieniami Regulaminu. Zastosowanie zabezpieczeń i oznaczeń ma na celu wyłącznie zabezpieczenie praw podmiotów uprawnionych do Produktu i nie służy zbieraniu jakichkolwiek dodatkowych informacji na temat Klientów.

ARTYKUŁ 10. ODPOWIEDZIALNOŚĆ

1. Sklep nie odpowiada za niedostarczenie Produktu z przyczyn leżących po stronie Klienta. Serwis zawiadomi Klienta o nieudanej próbie pobrania Produktu podczas próby pobrania (odpowiednim komunikatem).
2. W przypadku stwierdzenia naruszenia postanowień Regulaminu, przepisów prawa lub dobrych obyczajów w związku z korzystaniem z Serwisu, Allegro upoważnione jest do rozwiązania umowy o świadczenie usług w trybie natychmiastowym (usunięcie Konta), niezależnie od możliwości podejmowania w stosunku do Klienta innych przewidzianych prawem sankcji.
3. Serwis zastrzega sobie prawo do podejmowania działań technicznych w celu naprawy, rozbudowy, modyfikacji lub konserwacji sprzętu czy też oprogramowania, co może okresowo utrudnić korzystanie z Serwisu.
4. Serwis nie ponosi odpowiedzialności za konsekwencje utraty przez Klienta hasła dostępu do Konta oraz z tytułu szkód spowodowanych działaniami Klienta, z tytułu korzystania przez niego z Serwisu w sposób niezgodny z obowiązującymi przepisami lub Regulaminem oraz szkód wynikających z podania niepełnych lub nieprawdziwych danych.
5. W przypadku uzyskania przez Operatora Serwisu informacji o naruszeniu przez Klienta postanowień Regulaminu Operator Serwisu uprawniony jest do dokonania blokady Konta do czasu wyjaśnienia uzyskanej informacji. Blokada Konta uniemożliwia nabywanie Produktów oraz dostęp do Mojej Półki.

ARTYKUŁ 11. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

1. Sklep przetwarza dane osobowe Klientów powierzone mu na podstawie umowy powierzenia przetwarzania tych danych zawartej pomiędzy Grupą Allegro a Sklepem w celu realizowania Usługi w ramach Sklepu.
2. Dane osobowe Klientów są przetwarzane przez Sklep zgodnie z prawem, w tym z przepisami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych.
3. Grupa Allegro oraz Sklep zapewniają Klientom, których dane osobowe przetwarzają, realizację uprawnień wynikających z ustawy o ochronie danych osobowych, w tym prawa dostępu do treści własnych danych osobowych i ich poprawiania oraz prawa do kontroli przetwarzania własnych danych osobowych na zasadach określonych właściwymi przepisami. W ramach realizacji prawa do kontroli przetwarzania własnych danych osobowych Klient ma w szczególności prawo do wniesienia żądania zaprzestania przetwarzania danych osobowych, a także wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania swoich danych.
4. Dane osobowe dotyczące Klientów są chronione przez Sklep przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, a także innymi przypadkami ich ujawnienia albo utraty bądź przed zniszczeniem lub nieuprawnioną modyfikacją wskazanych danych oraz informacji poprzez stosowanie odpowiednich zabezpieczeń technicznych i organizacyjnych, a także zabezpieczeń o charakterze technicznym i programistycznym, w szczególności systemów szyfrowania danych.

ARTYKUŁ 12. POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE

1. Klient może zgłaszać reklamacje dotyczące niewykonania bądź nienależytego wykonania umowy przez Sklep lub umowy z Serwisem.
2. Reklamację można złożyć za pomocą formularza zgłoszeniowego dostępnego na stronach Serwisu z dopiskiem „reklamacja”.
3. Reklamacja powinna zawierać co najmniej: imię i nazwisko Klienta, jego adres e-mail, okoliczności uzasadniające reklamację (np. datę transakcji, nazwę Produktu), a także konkretne żądanie związane ze składaną reklamacją.
4. Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, Sklep zwróci się do Klienta o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie.
5. Serwis rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od daty otrzymania prawidłowo złożonej reklamacji. Klient otrzyma informację o sposobie rozpatrzenia reklamacji drogą korespondencji elektronicznej na adres e-mail przypisany do Konta.

ARTYKUŁ 13. ODSTĄPIENIE OD UMOWY

1. Klient uprawniony jest do odstąpienia od umowy nabycia produktu w terminie 10 dni od daty dokonania płatności za Produkt bez podania przyczyn, do momentu bezpośredniego pobrania Produktu na swoje urządzenie.
2. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy nabycia Produktu należy złożyć za pośrednictwem formularza elektronicznego dostępnego w Serwisie.
3. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy nabycia Produktu umowa ta uważana jest za niezawartą, a Sklep zwraca Klientowi kwotę równą uiszczonej cenie Produktu.
4. Zwrot należności za Produkt dokonany zostanie po potwierdzeniu przez klienta odbioru faktury korygującej otrzymanej w formie elektronicznej. W celu zgłoszenia zwrotu towaru należy skorzystać z formularza kontaktowego dostępnego w serwisie.

ARTYKUŁ 14. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Serwis zastrzega sobie prawo do zmiany treści Regulaminu. Klient zostanie powiadomiony o takiej zmianie drogą korespondencji elektronicznej na adres przypisany do Konta. Niezależnie od powyższego nowy Regulamin będzie dostępny na stronach Serwisu.
2. W przypadku odmowy akceptacji postanowień zmienionego Regulaminu Klient uprawniony jest do rozwiązania Umowy o świadczenie usług.
3. Prawem właściwym dla umów zawartych pomiędzy Klientem a Serwisem oraz Klientem a Sklepem na warunkach określonych w Regulaminie jest prawo polskie. Wszelkie spory, które wynikną na tle stosowania Regulaminu, będą rozstrzygane przez właściwe polskie sądy powszechne.
4. W sprawach nieuregulowanych nin. Regulaminem stosuje się odpowiednio Regulamin Allegro wraz z załącznikami.